Projet:

Gestion sur OTA (Airbnb, Booking, etc.):

• Création et optimisation des annonces sur des plateformes comme Airbnb et Booking avec des descriptions captivantes et des photos professionnelles.

• Utilisation de techniques de pricing dynamique pour maximiser les revenus en fonction de la saisonnalité et de la demande.

• Gestion centralisée des réservations et des calendriers pour éviter les doubles réservations et assurer une planification fluide.

Service Client et Expérience Locataire:

• Gestion des communications avec les locataires depuis la première demande d'information jusqu’à la fin du séjour, en assurant des réponses rapides et efficaces.

• Mise en place d’un processus d’accueil personnalisé incluant un guide détaillé de la propriété et des recommandations locales pour enrichir l'expérience du séjour.

• Assistance 24/7 pour résoudre tout problème technique ou logistique pendant le séjour des locataires.

Entretien et Préparation:

• Coordination avec une équipe de nettoyage professionnelle pour garantir un état impeccable entre chaque location.

• Inspections régulières pour s'assurer que l’appartement reste en parfait état et que tous les équipements fonctionnent correctement.

Challenges:

Saisonnalité:
Maximiser les revenus en basse saison a nécessité une stratégie de pricing flexible et la création d’offres attractives.

Concurrence Forte:
Se démarquer sur des plateformes saturées a impliqué un positionnement soigné de l’annonce, avec des photos haut de gamme et des avis positifs pour bâtir une forte réputation.

Résultats:

Visibilité Accrue:
L’annonce de l’Appartement Belle Vue a atteint un taux de conversion élevé grâce à une présentation professionnelle et à des optimisations SEO sur les OTA.

Taux d’Occupation Optimisé:
L’appartement a maintenu un taux d’occupation constant, atteignant 95 % en haute saison et plus de 70 % en basse saison grâce à une gestion efficace.

Satisfaction des Locataires:
Des retours positifs et des notes élevées sur les plateformes ont renforcé la réputation de la propriété, générant des réservations répétées et une augmentation des demandes directes.